חבילות אינטרנט בזק
חברת בזק אינטרנט הינה אחת מחלוצות האינטרנט במדינת ישראל אשר משקיעה מאמצים באופן קבוע ביצירת תשתיות שירותים ללא תחרות.
מתוך תפיסת עולם וחזון ארגוני ממוקד מטרה, חברת בזק יצרה לעצמה שם מקצועי, אמין ומיומן בכל מה שנוגע למתן שירות בתחומי האינטרנט השונים.
כיום חברת בזק אינטרנט היא הבחירה האולטימטיבית של שירותי אינטרנט בישראל הן מבחינת שירות והן מבחינת עלויות.
הטכנולוגיה של חברת בזק אינטרנט
בדומה לחברות רבות אחרות בעולם, גם חברת בזק משקיעה מאמצים רבים ביצירת קשר בלתי אמצעי עם לקוחותיה.
כחלק מחזון החברה בזק אינטרנט רוצה להעמיד בראש ובראשונה את שביעות הרצון של הלקוח למול עיניהם של נותני השירות.
החל במוקדי השירות הטלפונים ועד לנציגים בשטח, כל אחד ואחד מעובדי החברה מבין את החשיבות של מתן שירות איכותי ללקוח וביצירת חוויה שימוש באינטרנט ללא תחרות.
חברת בזק אינטרנט רוצה להביא עד לדלת הבית שלכם את הפתרונות הטכנולוגיים המתקדמים ביותר שקיימים כיום בשוק האינטרנט.
חברת בזק ממצבת את עצמה לצד כל חברות התקשורת המתקדמות ביותר בעולם, ומשקיעה את המשאבים שלה בהטמעת טכנולוגיות העברת מידע מתקדמות.
בשנים האחרונות בזק אינטרנט מבצעת כמה וכמה ניסויים מוצלחים מאוד בהטמעת סיבים אופטיים כתשתית לטכנולוגית G-FAST.
ניסויים אלו מאפשרים ללקוחות החברה להשתמש ברוחב פס אדיר, לבצע העברות מידע מהירות במיוחד גם אם מדובר במרחקים פיזיים וגיאוגרפיים גדולים בין מחשבים או חוות שרתים.
הפריסה של סיבים אופטיים ברחבי ישראל, משפרת את השירות ללקוחות בהווה. אך בה בעת מהווה גם תשתית לשירותי האינטרנט של המחר.
גם אם עדיין לא פותחו טכנולוגיות מתקדמות יותר להעברת מידע אינטרנטי, חברת בזק אינטרנט עושה את כל ההכנות הנדרשות על מנת לספק לאזרחי מדינת ישראל את התשתית הבסיסית שתשרת את עולם האינטרנט בשנים הקרובות.
ההשקעה של חברת בזק נובעת מתוך תפיסת השירות והרצון להביא למדינת ישראל את הקידמה האינטרנטית שמגיעה לאזרחיה.
מוצרי האינטרנט של חברת בזק
על בסיס החזון השירותי של חברת בזק אינטרנט, אנשי הפיתוח בחברה מציעים סל שירותים ומוצרים רחב המתאים לכל סוג שימוש ברשת האינטרנט.
בין המוצרים הפופולריים ביותר , ניתן למצוא מוצרים כמו:
חבילות אינטרנט ביתי
חבילות הכל כלול גלישה באינטרנט הביתי.
חברת בזק מאפשרת ללקוחותיה לקבל תשתית אינטרנטית של עד 100 מגה בייט, שירותי ספק אינטרנט עוצמתיים ומהירים ותשתית wifi רחבה שמתאימה לכל נכס. שירותים אלו הופכים את הבית שלכם לנגיש לרשת האינטרנט, אבל לא משנה מה הם התנאים הפיזיים בהם אתם נמצאים.
שירותי סיב אופטי
שירותים אלו מספקים אינטרנט על בסיס תשתיות מהדור הבא של האינטרנט.
חברת בזק מספקת לכם את האפשרות להשתמש באינטרנט פייבר עוצמתי ומהיר, המבוסס על טכנולוגיית הסיבים האופטיים.
שירותי אינטרנט על בסיס סיב אופטי מאפשרים גלישה מעד 10 מכשירים במקביל, איכות צפייה איכותית בתכני וידאו, חווית משחקים אונליין שאין שני לה ואפילו יכולות הורדת קבצים מהירות ללא עיכובים.
אז אם אתם בבית טכנולוגי לגמרי שירותי סיב אופטי הם השירותים שתרצו לבית שלכם.
שירותי Bhome
חלק מהכוח של הטכנולוגיה הוא היכולת להאציל סמכויות ולבצע אוטומציה של תהליכים וזו היא בדיוק המשמעות של שירותי בית חכם של בזק.
במקום להגיע הביתה ולהדליק את המזגן או לחכות שמכונת הכביסה תסיים, אתם יכולים לבצע פעולות ומכשירים חשמליים מרחוק ועל בסיס שליטה אינטרנטית במוצרי חשמל חשובים ביותר של הבית שלכם.
שירות זה מאפשר לכם לנצל את הזמן בצורה הטובה ביותר ולנהל את הבית גם אם אתם לא נמצאים שם פיזית.
שירותי Bcyber
האתגר הגדול ביותר של החיים בעולם האינטרנט הוא החשש מפריצה, שירותי הסייבר של חברת בזק יוצרים לכם הגנה על מכשירים שמחוברים לרשת האינטרנט בבית ואבטחה איכותית על הפרטים האישיים שלכם.
כל ניסיון לחדור את רשת האינטרנט בבית, יתקל בחומת הגנה מאסיבית שתמנע זליגת מידע מהרשת שלכם וזהו יתרון יקר ערך בעולם הווירטואלי.
למה לבחור בחבילות אינטרנט בזק
ארבע סיבות שבגללן חברת בזק היא המותג המוביל בשוק האינטרנט הישראלי:
- הניסיון המקצועי
מיטב המוחות הישראלים, כמו גם המוחות הבינלאומיים מלווים את תהליכי פיתוח והטמעת המוצרים והתשתיות של חברת בזק.
כל מוצר חדש שהחברה משיקה, הוא תולדה של פיתוח רעיון, עבודה טכנית ותהליך התאמה לשוק המקומי.
תהליכי הפיתוח הללו לא יכולים לשאת פירות ללא ניסיון מקצועי רחב ורב שנים וזה הוא בדיוק סוד הקסם של החברה.
- החדשנות והחשיבה לעתיד
חלק מתפיסת העולם של קברניטי חברת בזק אינטרנט היא החדשנות, החברה שואפת כל העת לפתח ולהתפתח, להקשיב לצרכי הלקוחות מן השטח ולהבין מה הם השיפורים הנדרשים בכל אחד מהמוצרים והשירותים של החברה.
כל שאלה או בעיה שעולה מהלקוח הממוצע, מסייעת לאנשי החברה לפתח מענה מתקדם יותר לצרכים שונים.
וכך נוצרת תדמית של חברה חדשנית שרואה את העתיד לבוא.
- התשתיות החזקות והחדישות
בשביל להביא את העתיד להווה, חייבת חברת בזק אינטרנט לשמור על התשתיות החברה בכל עת, לכן גם תשתיות חדשות יחסית עוברות תהליכי שדרוג ותחזוקה שוטפת ויש לכך השפעה ממשית על התוצרים שמקבלים הלקוחות בשטח.
- תמיכה טכנית
כולנו יכולים להיתקל בבעיות, חלקן גדולות יותר וחלקן גדולות פחות, בעיות ברשת האינטרנט חייבים לתקן במהירות.
רוב העבודה מתבססת היום על רשת האינטרנט, לפיכך כל תקלה יכולה לעכב את שגרת היומיום שלכם.
הצוות של חברת בזק אינטרנט מספק תמיכה טכנית 24/7 ללקוחות החברה בעזרת מוקדי שירות טלפונים או טכנאים שנמצאים כל הזמן בשטח ועונים לקריאות של הלקוחות.
דרכי התקשורת עם החברה
מוקד שירות הלקוחות של בזק
- מוקד שירות הלקוחות פעיל מידי יום חול בין השעות 8:00-18:00 וביום ו בין השעות 8:00- 13:00. מספר הטלפון של המוקד 03-7278199.
- מוקד שירות הלקוחות העסקי של החברה פעיל מידי יום חול בין השעות 8:00-17:00. מספר הטלפון של המוקד הוא 1800-885-199.
מוקד התמיכה הטכנית
מוקד התמיכה הטכנית של החברה פעיל 24/7, כל ימות השנה (למעט יום הכיפורים).
ניתן לפנות למוקד תמיכה טכנית בטלפון 1800-335-166.
אתר האינטרנט של החברה
באתר האינטרנט ניתן לקבל מידע אודות שירותי חברת בזק אינטרנט והמוצרים השונים של החברה.
למעבר לאתר החברה לחצו כאן
עמוד הפייסבוק של החברה
עמוד הפייסבוק של חברת בזק אינטרנט מציג מבצעים, הטבות ועדכונים שוטפים. כמו גם מתן שירות לקוחות בצ'ט עם נציג.
למעבר לעמוד הפייסבוק של החברה לחצו כאן
מחלקת פניות הציבור של החברה
מחלקת פניות הציבור של חברת בזק אינטרנט נותנת שירות ללקוחות ומספקת מענה על מקרי שירות מורכבים.
ליצירת קשר עם מחלקת פניות הציבור ניתן לפנות בטופס אינטרנטי – למעבר לטופס לחצו כאן
